تلفن های شبکه یکی از گوشی هایی است که در شرکت ها و ادارات بسیار رایج است. این سیستم می تواند عاملی برای ارتباط گیری آسان شما از طریق تماس تلفنی و اتصال اینترنتی باشد. ما در این مقاله قصد داریم شیوه راه اندازی تلفن تحت شبکه را مرحله به مرحله توضیح دهیم پس در ادامه با ما همراه باشید.
آموزش راه اندازی تلفن تحت شبکه
۱) اتصال شبکه و اینترنت خود را تست کنید
ممکن است نگران میزان پهنای باند استفاده از VoIP باشید ، اما یک قانون کلی می گوید که حدود 100 کیلوبیت در ثانیه برای آپلود و دانلود در هر خط نیاز است.
اکثر ارائه دهندگان خدمات اینترنت در حال حاضر با برنامه های تجاری خود سرعت گیگابیت را ارتقا می دهند. بنابراین اتصال فعلی شما به احتمال زیاد برای یک سیستم تلفن VoIP به اندازه کافی سریع است. ممکن است که برخی از اتصالات خانگی سرعت آپلود بسیار پایین تری داشته باشند ، مانند برخی از اتصالات DSL .
علاوه بر سرعت، مسائلی که بر کیفیت تماس تلفن آی پی تاثیر می گذارند اغلب به بی ثباتی اتصال مربوط می شوند. جیتر و از دست دادن بسته دو معیار برای بررسی هستند. اتصال اینترنت سیمی، مانند فیبر یا کابل، ترجیح داده می شود. مایکروویو و گزینه های دیگر بیش از حد ناپایدار هستند. سخت افزار شبکه شما نیز می تواند به یک گلوگاه تبدیل شود. اگر روتر یا شبکه نتواند ترافیک اوج را مدیریت کند، ممکن است صدای ناهنجار یا مشکلات دیگری مانند قطع تماس ها را تجربه کنید. Wi-Fi در بیشتر موارد خوب کار می کند، اما اتصال سیمی همیشه بهتر است.
یک تست سرعت تلفن آی پی برای امتحان کردن شبکه خود و شناسایی مشکلات احتمالی انجام دهید. نتایج به شما نشان دهد که آیا اتصال شما می تواند باعث راه اندازی VoIP شود یا خیر.
همچنین می توانید پیکربندی کیفیت خدمات (QoS ) را برای اولویت بندی بسته های VoIP و داده ها بررسی کنید. به این ترتیب، ترافیک صوتی بالاتر از ترافیکی مانند یوتیوب یا نتفلیکس قرار می گیرد و از تأخیر کمتر و از دست دادن بسته ها اطمینان می دهد. ضمنا نرم افزار تلفن تحت شبکه نیز در راه اندازی آن بسیار مهم است.
2) روی سخت افزار VoIP مناسب سرمایه گذاری کنید
در مرحله بعد راه اندازی تلفن تحت شبکه، باید این اطمینان را داشته باشید که سخت افزار شبکه ای مناسبی انتخاب کرده اید. اگر از قبل یک ارائه دهنده VoIP دارید، مرحله بعدی راه اندازی VoIP شما سرمایه گذاری روی سخت افزار VoIP است. از آنجایی که VoIP در چند سال اخیر برای مشاغل استاندارد شده است، گزینه های پیشرفته زیادی وجود دارد.
اگر می خواهید تماس های تلفنی شما عالی به نظر برسد، باید روی یک تلفن رومیزی VoIP سطح بالا مانند Polycom VVX601 سرمایه گذاری کنید. همچنین گزینه های ارزان تری برای تلفن رومیزی وجود دارد.
هدست های VoIP برای تکمیل تلفن کسب و کار شما عالی هستند تا بتوانید در حین مکالمه جا به جا شده و راه بروید.
آیا می خواهید تلفن های رومیزی قدیمی خود را نگه دارید؟ از آدابتور VOIP استفاده کنید
اگر می خواهید از تجهیزات تلفن اداری موجود خود استفاده کنید، همچنان می توانید از آن با VoIP استفاده کنید. با یک آداپتور تلفن آنالوگ (ATA ) این مسئله حل خواهد شد. آداپتور VoIP بین تلفن ها و شبکه شما کار می کند و سیگنال های آنالوگ را دیجیتالی می کند.
از آنجایی که هیچ تجهیزاتی را عوض نمی کنید، همه کارکنان از قبل می دانند که چگونه با تلفن ها کار کنند. شما نیازی به آموزش کارکنان خود نخواهید داشت.
هزینه های سخت افزاری را با گوشی های نرم افزاری به حداقل برسانید
یکی دیگر از راه های کاهش هزینه های خود در راه اندازی تلفن تحت شبکه این است که به جای استفاده از تلفن رومیزی از یک برنامه تلفن تجاری استفاده کنید. این برنامه ها به عنوان تلفن های نرم افزاری نیز شناخته می شوند. شما می توانید تلفن نرم افزاری را در رایانه یا تلفن هوشمند خود دانلود کنید.
از آنجایی که برای کار با VoIP از اینترنت استفاده می کند، نیازی به سخت افزار اختصاصی ندارید. به این ترتیب، می توانید برخی از مراحل نصب تلفن اداری را نادیده بگیرید.
Softphone یک نرم افزار یا یک برنامه تلفن همراه است که به شما امکان می دهد تماس های تلفنی را دریافت و برقرار کنید. برای رسیدگی به تماس های تلفنی مانند یک تلفن معمولی کار می کند. با یک سرویس VoIP ، می توانید شماره ها را در هر شبکه تلفن یا تلفن همراه شماره گیری کنید.
با اپلیکیشن Nextiva برای دسکتاپ، تنها چیزی که برای رسیدگی موثر به تماس ها نیاز دارید یک هدست USB یا بلوتوث با کیفیت است. اگر از لپ تاپ استفاده می کنید، از قبل یک میکروفون و بلندگوی آماده برای تماس های تلفنی فوری نیاز دارید. برنامه Nextiva همچنین برای هر دستگاه Android یا iOS در دسترس است، بنابراین تیم شما می تواند تماس های تجاری را با تلفن های همراه خود انجام دهد.
3) یک ارائه دهنده VoIP با ویژگی های مناسب پیدا کنید
قبل از راه اندازی تلفن تحت شبکه تغییر VOIP باید بررسی شود. تغییر به VoIP فقط به این معنی نیست که می توانید تلفن ثابت خود را جایگزین کنید. همچنین فرصتی برای انتقال ارتباطات تجاری خود به قرن بیست و یکم، بدون هزینه اضافی است.
در اواخر سال 2019، بیش از 1000 متخصص را در مورد ارتباطات تجاری مورد بررسی قرار گرفتند و از بینش‌ها برای ایجاد گزارش وضعیت ارتباطات تجاری 2020 استفاده شد . یکی از دیدگاه های کلیدی این بود که بیش از یک شرکت از هر سه شرکت مشتریان خود را به دلیل خطاهای ارتباطی داخلی از دست داده است.
ارائه دهنده VoIP مناسب به شما کمک می کند تا در راه اندازی تلفن تحت شبکه بر چنین مشکلاتی غلبه کنید. شرکت شما ویژگی هایی را که برای حذف سیلوها و ایجاد ارتباطات کارآمد و بین بخش ها نیاز دارید، دریافت می کند.
شما می توانید یک CRM، تجزیه و تحلیل تماس ها و ارتباطات یکپارچه و نه فقط خدمات تلفنی دریافت کنید. بنابراین قبل از اینکه انتخاب کنید، مطمئن شوید که ارائه دهنده ویژگی های مناسب مورد نیاز کسب و کار شما را دارد.
4) چگونه یک شماره تلفن کسب و کار دریافت کنیم
بسته به تلعن تحت شبکه شما، یک شماره تلفن محلی می تواند در هر طرح VoIP که انتخاب می کنید گنجانده شود. این مورد در مورد Nextiva صادق است. موقع راه اندازی تلفن تحت شبکه، شماره تلفن اهمیت اساسی دارد.
شما چند راه برای دریافت شماره تلفن برای کسب و کار خود دارید. اگر قبلاً یکی دارید، آن را روی آن پورت کنید. در غیر این صورت، می توانید شماره محلی موجود را انتخاب کنید یا یک شماره رایگان به دست بیاورید.
5) سیستم تلفن آی پی خود را وصل کنید
هنگامی که یک ارائه دهنده و سخت افزار دارید، وقت آن است که تنظیمات را در دفتر خود تکمیل کنید. مراحل خاص به سخت افزار و تعداد کارمندان بستگی دارد.
نحوه راه اندازی نهایی تلفن آی پی و گوشی های رومیزی VoIP
مراحل لازم برای راه اندازی تلفن تحت شبکه به مدلی که خریداری کرده اید و راه اندازی شبکه شما بستگی دارد. با وجود یک سوئیچ شبکه استاندارد، فرآیند راه اندازی ساده است. اگر برق از طریق اترنت (PoE ) دارید، سیگنال الکتریکی در یک سیم منتقل می شود و شما را از نیاز به آداپتور AC حفظ می کند.
تلفن های تحت شبکه VoIP یا گوشی های بدون PoE:
- آداپتور برق متناوب را به پریز وصل کنید، سپس آن را به پایه تلفن یا گوشی وصل کنید.
- تلفن IP را با استفاده از کابل CAT5e یا CAT6 به سوئیچ یا روتر وصل کنید.
- منتظر بمانید تا تلفن راه اندازی شود، سپس صدای شماره گیری را بررسی کنید.
اگر روتری دارید که از Power over Ethernet (PoE) پشتیبانی می کند، روند کمی متفاوت است اما حتی سریعتر است.
تلفن های VoIP و روترهای دارای قابلیت PoE:
- تلفن ها را با سوئیچ یا روتر دارای قابلیت PoE به کابل های اترنت وصل کنید. در حالت حداکثری طول توصیه شده برای کابل های جفت پیچ خورده 328 فوت است.
- پس از اتصال، تلفن باید روشن شود. باید به طور خودکار با ارائه دهنده VoIP شما ارتباط برقرار کند.
قیمت تلفن voip
تلفن های تحت شبکه با توجه به انواع مختلفی که دارند، دارای قیمت های متفاوتی نیز می باشند. برای خرید تلفن شبکه و آگاهی از قیمت دستگاه ها میتوانید با کارشناسان نیتا شبکه تماس بگیرید و همچنین از مشاوره رایگان متخصصان نیتا بهره مند شوید.
با مطالعه مقالات زیر دانش کاربردی خود را در خصوص تلفن های شبکه تکمیل نمایید:
نحوه باز کردن قفل تلفن شبکه مانند سیسکو، پلیکام، یالینک و گرند استریم
آموزش تغییر فریمور تلفن شبکه سیسکو مدل ۷۹۱۱G
آموزش تغییر فریمور تلفن شبکه سیسکو مدل ۷۹۱۲
